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后勤服务保障工作简报(2008年第6期)
日期:2018-06-21   |   编辑:后勤处    

    2018年6月13日后勤处对学院物业管理服务工作征求意见进行了现场随机调查,调查教职工21人,学生89人,共计调查师生110人,采取发放满意度调查表的形式由师生记名在调查表上测评的办法进行。测评项目为物业工作人员服务态度、宿舍楼栋门卫安保管理工作、卫生与保洁工作三个项目。测评标准分为满意、较满意、不满意。调查结果如下:
1、 教职工情况
物业管理服务工作征求意见满意率为56%、较满意率为98.4%、不满意率为1.6%。
2、 学生情况
物业管理服务工作征求意见满意率为98.1%、较满意率为99.6%、不满意率为0.4%。
3、 综合情况
教职工与学生对物业管理服务工作征求意见综合较满意率为99.4%、不满意率为0.6%。
4、 收到意见和建议情况
学校大门加强管理、及时清扫楼道、加强宿舍安全管理、 加强校园公共区域卫生保洁工作等。


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