唐彬

      易宝支付CEO及创始人

      北京邵阳企业商会会长

      唐彬，1972年出生，湖南省邵东市人，易宝支付创始人及首席执行官，先后就读于南京大学和斯坦福大学，现任北京邵阳企业商会会长，清华大学社会科学学院客座教授。2019 年荣获“首都科技创业领军人才”称号。

      作为美国硅谷中国无线科技协会的共同创始人及前任会长，唐彬带领创始团队设计了一套理念先进的移动支付解决方案，2003年“非典”疫情期间回国创立易宝支付，开创了中国行业支付先河，为众多行业提供量身定制的支付和交易服务解决方案，逐步奠定了中国行业支付引领者的地位，为产业转型及行业变革作出了积极贡献。

14岁考入南京大学；18岁大学顺利毕业；硕士研究生二年级后出国进入斯坦福大学继续攻读；2003年“非典”疫情期间在北京成立易宝支付……20年间，从一家3人规模的公司发展到拥有30家分公司的中国支付行业领导者—这是属于唐彬的“罗曼蒂克”魔幻成长史。

在互联网汹涌的大潮中，这位14岁从邵东廉桥镇走出来的宝庆少年，这位31岁从硅谷归来的热血青年，如今成为互联网业界的翘楚，两鬓渐多的白发，见证了互联网行业从懵懂的蹒跚学步到野蛮式生长扩张，到与用户罗曼蒂克的双向奔赴，再到如今渐行渐稳的成长岁月。

成长：信任与自由造就的烂漫

在氤氲着中草药香的湘西南小镇廉桥，唐彬至今依然是乡亲们眼中的“神童”—1972年出生的他，14岁考上南京大学少年班，18岁拿到南京大学物理专业的毕业证，取得硕博连读资格，硕士研究生二年级后前往美国斯坦福大学学习。

摸鱼捉虾、爬山登高、摔方炮、滚铁环……唐彬在故乡的童年生活类似于宫崎骏唯美治愈的动画世界。在美丽的乡间，他充分接触大自然，天性得到释放。“70后”没有所谓的题海战术，有大把的时间阅读各类闲书，《水浒传》《三国演义》《红楼梦》以及其他连环画……家中的藏书基本被他翻了个遍。

“小学我没用心，很少第一名，但一般在班级前三，到初中基本上全是第一名！”初、高中连跳两级的唐彬还是来了一波“别人家孩子”的高级“凡尔赛”。“虽然我学的是理科，但我对文学、艺术、历史非常感兴趣，觉得乐趣无穷。”宽松的家庭环境让他没有被任何所谓的“天才少年”等头衔所禁锢，父母给了他极大的信任与自由空间。

1987年，作为邵阳地区唯一一位被南京大学少年班录取的考生（湖南省招录3名），唐彬踏上了去往南京的绿皮火车。对于改革开放不久，急于找回失去的时间的国人来说，少年班的出现，无疑是那个年代上演的最振奋人心的“青春励志大片”。而唐彬无疑又成为被时代的“金手指”选中的幸运儿。

进入南京大学少年班，金陵的六朝古都之风和南京大学“诚朴雄伟，励学敦行”的校风共同滋养着这位来自湖湘的少年，刚劲、务实、敢为人先的拼搏精神在玄武湖畔与全面的古典人文熏陶进行了一场完美的融合。

20岁刚过不久的唐彬又拿了全额奖学金去斯坦福大学攻读，“让自由之风劲吹”所产生的强磁场力吸引了这位“睁眼看世界”的天才少年。获得美国斯坦福大学电子工程硕士学位后，他没有继续深造，而是选择加入硅谷当地一家创业公司，从事芯片电子设计软件(EDA)开发工作，后来加入另一家创业公司从事移动互联网工作，由此开启了与互联网结缘的幻妙人生。

草蛇灰线，伏脉千里。始于刻在骨子里的会经商、善读书、敢出头的邵东“宝古佬”基因，加之后天的传统教育与西方教育相融合，共同造就了一位互联网天才，注定了千禧年之后在大洋彼岸的东方掀起了那场互联网飞速发展的新浪潮！

回国：华丽的转身

▲易宝支付的创始人唐彬

如同众多新锐企业的创业者一样，唐彬的创业之旅与全球科技圣地硅谷密不可分。“从斯坦福大学毕业的学生，尤其是学电子工程或计算机的，如果不去创业公司，大家都会觉得有点儿不正常。”在这种文化熏陶下，毕业后的唐彬并未选择去英特尔、IBM等大企业，而是选择了硅谷的创业公司。“硅谷的芯片设计和网络科技发展非常迅速，这也让我意识到，互联网将有无限可能。”

2002年5月，唐彬作为硅谷中国无线科技协会会长带领硅谷一个高科技代表团回国考察，第一站入住深圳的一个度假村，打了几个长途电话后手机没话费了，身旁一时也没有手机充值卡。

更麻烦的事还在后面，买机票时，唐彬被告知只能使用现金。当时，在国内，日常生活交煤气费、电费，信用卡还款等，每个月都要去银行排队，来回路程少则半小时，多则超过一小时。而在美国，这些服务已经电子化。这些生活不便让他意识到，如果能通过先进的技术改变支付的现状，给人们的生活带来便利，无疑具有巨大价值。回美国后，唐彬花了半年多时间进一步深入了解第三方支付市场，认定这个领域大有可为。

虽然在美国待了13年，但性格上，唐彬却仍是典型的“湖南人”，有湖南人的“霸蛮”精神。2003年5月，正值“非典”肆虐，唐彬却猛然来了一个华丽转身，与硅谷中国无线科技协会的两位朋友一同告别安逸而富裕的美式中产生活，为了心中悄然孕育起的“中国梦”放弃了美国绿卡，正式回国，创立了北京通融通信息技术有限公司，并推出独立第三方支付平台—易宝支付。

举国之内，确有一批像唐彬这样的人“春江水暖鸭先知”，他们在这个与瘟疫作斗争的春天，感觉到了季节和时代的变迁。

站在现今，回望2003年，无数人被迫足不出户，因而给正在发展中的中国互联网带来了莫大的机会。京东商城、淘宝网和支付宝等均诞生于这个特殊的年份；新浪、搜狐、网易三大门户网站均在这一年实现了上市以来的首次全年盈利；携程旅行网、慧聪网、前程无忧实现海外上市。同时在那一年，中国的互联网发展到了一个拐点，即从信息娱乐发展到电子商务，那一年正好是中国的电子商务元年。

这一次，唐彬似乎又精准地踩在了时代的鼓点上。

互联网：数字化的浪漫约会

曾有外媒报道，在中国主要城市里，几乎每个人都在用智能手机支付，啥都能买。而这一切离不开支付宝、微信支付和易宝支付等服务企业。

唐彬2003年回国创办易宝支付后，一开始将重点放在移动支付上，而彼时，智能手机在国内还没有推出，运营商也很封闭。好长一段时间，公司业务未能得到拓展，从硅谷带回来的创业资金也很快“见底”了。

没钱了，怎么办？唐彬和核心层不拿工资，部门经理减半，普通员工工资一分不少。“当时公司只有二十几个人，开销不大，三个月后我在硅谷又融了一些资金，总算度过了暂时的难关。”唐彬回忆道。

2004年春节，唐彬毅然作出决定：坚持支付方向，但转做开放的网上支付。而这也成了易宝支付发展过程中，团队面临的第一个转折点。考虑到市场成熟度与信任问题，易宝当时选择网游、机票等标准化程度高或无需物流的细分行业，并围绕行业上下游做纵深，在国内首创行业支付新模式。

唐彬在市场调研中发现，部分行业对支付的要求十分独特，如在航旅领域，消费者买一张机票，要经几层代理商结算，还需担保方介入，一笔交易有四五个交易方需要分账。单凭其中一方去推动网络支付，难度非常大。于是，易宝支付瞄准了这一细分市场，2005年开通了航空行业支付服务。

2006年，机票支付得到爆发型的增长，国际航空运输协会要求全球的航空公司必须尽快发展电子机票。唐彬抓住了这次机会，重点布局航空领域，深耕航旅行业支付模式。如今“通过网上支付购买的10张机票中，有5张为易宝支付在后台提供服务”，易宝支付和包括国航、南航、东航、香港航空、澳门航空等在内的几乎所有中国航空公司都有合作。

“机票支付这件事，消费者看似进行简单地点击付款，后端则需要整合各家银行、支付宝、微信、银联、网联等支付来源，各家售票公司和航空公司的后台，一旦发生退票、换票等，又要依据航空业的退、换票流程与各个环节发起交互”，而这些努力最后的结果是，“让用户退机票时，快速得到退款”。唐彬说：“如果大家还用纸质机票，则对电子支付的需求没有那么高，支付不是无源之水，它来源于交易。”从一级代理商到最后终端，易宝支付为行业提供量身定制的支付、分账、资金归集，甚至还有授信金融增值和营销等服务。

彼时，中国第三方支付产业的发展经历了两波浪潮，最早一批兴起于2000年左右，以银联支付、首信易为代表；2003—2005年，第三方支付领域出现了很多创新型公司，如支付宝、易宝支付、快钱等。

发展到今天，支付宝以及后来崛起的微信支付已经占据了移动支付用户市场的大半江山，快钱于2014年被万达集团收购，易宝支付的发展则走出了不同的方向。“第三方支付主要分为三种模式：一是基于账户的担保模式，以Ｃ端为核心，其代表为支付宝和微信支付；二是网关型模式，主要企业包括银联、网联等；三是以易宝等为代表的行业模式，第三类又分为线上支付和线下收单两大类，易宝支付推出的是基于行业场景打通线上线下的整体支付解决方案。”唐彬介绍。

２００９年，连亏６年的易宝支付终于实现盈亏平衡。也就在那年，唐彬把公司搬进了位于北京东三环核心商务区的万通中心。

２０１６年，北京的车险推行电子保单的政策，易宝支付又抓住了这次机会，因为航空、旅游等领域的成功布局，都离不开这个行业的电子化普及程度。

这一串数据或许能见证易宝支付的辉煌和铿锵步履：２００５年，首创行业支付模式；２０１１年５月，获得央行首批颁发的支付牌照；２０１２年３月，获得证监会颁发的基金销售支付结算许可证；２０１３年１０月，获得国家外汇管理局批准的跨境支付业务试点许可，并完成全国首笔由第三方支付公司处理的跨境外汇支付业务；２０１９年首家获得正式跨境支付许可……成立２０年来，易宝支付服务的商家超过１００万家，其中包括国航、携程、百信银行等，并长期与中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国银联等近百家金融机构达成战略合作关系。２０２２年共有数十亿人次使用易宝支付。易宝支付年交易金额达３万亿元，通过“易宝公益圈”内外捐赠金额３亿元。易宝支付先后获得“网民最信赖的支付品牌”“最佳电子支付平台”“中国互联网１００强”等百余个奖项。

唐彬喜欢谈论未来，发表演讲时，他惯于以未来视角审视支付。他曾援引贝宝（ＰａｙＰａｌ）创始人彼得·蒂尔的话：“２１世纪的支付，是为了保护每一个人的货币财产。”他也十分欣赏美国移动支付公司Square创始人杰克·多尔西对支付的定义：“支付从来无关金钱，而是买家和卖家的价值交换。”

然而，市场是残酷的，梦想再美，也必须遵循市场规律。从某种程度上讲，创业之旅，是“面向未来”与“活在当下”的平衡术。回顾过往，唐彬带领易宝支付进行了两次重大转型。

2004年初第一次转型，公司果断放弃移动支付业务，转向开放的网络支付，并深耕行业解决方案。如今，易宝支付的解决方案已覆盖航旅、政务、大零售、数藏、跨境、Web3.0、金融7大行业或业态。

第二次转型是移动互联网浪潮下，易宝启动了“大交易”战略。在唐彬看来，如今公司绝不能专攻支付本身，还必须利用移动互联网环境下的大数据与场景提供金融、营销和风控增值服务。2014年，公司确定了“支付＋金融＋营销＋征信”的发展方向，从支付平台升级到交易平台，更深入地挖掘支付过程的信息流与资金流，为客户提供更丰富的服务。

在唐彬看来，公司面临的第一个转型，是要解决0到1的问题，是为了生存。第二个转型是“一个巨大的量变，更是一个从工具到目的地的质变”。

“未来5年，易宝要上大台阶，走向世界。”唐彬表示，因为现在正面临第三次转型机会，经济社会在生产力（如通用人工智能、脑机联合）和生产关系（如区块链、DAO组织、智能合约)两方面驱动下开始全面数字化转型，传统行业必须数字化升级，行业支付转型行业交易服务的模式正好契合了这种升级。

“比如餐饮行业是传统服务业，有三个大问题以前解决不了：第一个问题，信息不流畅，餐馆经理、餐馆老板，根本不知道哪个服务员、哪道菜、哪个厨师受欢迎；第二个问题，用户没有留下来，消费完了走了，过了一个月再来，你不知道我是谁；第三个问题，物料管理也不到位，因为你无法预测多少人来，物料老是浪费。”唐彬认为，这些完全可以通过移动互联网解决，传统行业最大的问题之一就是信息不闭环，所以管理无法闭环，就无法迭代改进。

“另外一个问题是没有用户概念，只有流水概念。现在通过移动互联网，我可以把用户留下来，知道用户是谁，哪个地方来的，他点了什么菜，他喜欢什么，或者谁没来。”唐彬表示，物料管理方面，可以通过数据、通过用户提前预订的情况预测今天有多少人来，多少人点稀饭、多少人点油条，这样就可以提前5分钟把油条准备好，当用户来的时候，油条刚出锅。

为做好这种服务，唐彬曾投资了公司楼下一家小餐厅进行实践。易宝支付在寸土寸金的国贸商圈办公，这家餐厅只有52个座位，但每天平均700~800人，翻台十五六次。“它做的不是简单的一个餐馆，而是做餐饮行业的管理系统，它使整个餐饮行业的管理流程高效、透明，核心是让对用户的服务能变得个性化。”

“疫情催化的传统行业数字化大潮给我们的行业支付／交易服务模式带来了新发展契机，我们一定要抓住第三次转型机会，借数字化交易赋能客户之机，成就易宝一群人的浪漫！”唐彬说。

“诚信、尽责、激情、创新、分享”，是易宝的价值观，对于唐彬而言，也正是“一群人的浪漫”，为易宝开拓出璀璨的今天和更加绚丽的明天。

创业：一群人的浪漫

▲2005年，唐彬和他的创业团队

“对于平凡人而言，如果想体验不平凡的浪漫，办法只有一个，那就是一群平凡人围绕不平凡的目标，秉承共同的价值观一起努力，践行开放包容、大情小义、自利利他，与一群你欣赏的人共同成就传奇，改变世界。此即组织的‘血性’，或谓一群人的浪漫！”唐彬说，易宝支付人的浪漫，就是立足于支付服务，使交易更加安全便捷，提升人们的生活质量。

“在易宝支付，员工上下班不需要打卡，全凭自觉。”唐彬说，公司还有自由假，员工只要把工作安排好了，想什么时候休息、想休息多久都可以，这一福利已在易宝支付工作了5年以上老员工中实行。

“每个人都是独立、平等的个体，领导要懂得尊重员工的想法，以平等的心态与员工沟通，管理不是事无巨细，而是要给员工提供舞台、方向和资源，助力员工成长和发挥其才华创造最大价值。”唐彬诉说着自己的“浪漫”管理观。

正如易宝支付员工这样描述唐彬：注重每位员工的成长，发挥每个人的才能，倡导快乐工作、快乐生活。

如今已51岁的唐彬，公司内同事叫他，就如同碰到熟人一样，会直接喊他“老唐”或者“彬”。这个带着“乡土气息”的海归精英，融合邵阳人独有的血性、南京大学的诚朴包容以及斯坦福大学“自由与信任”的价值观于一体，呈现出充沛而立体、灵动且真挚的气质。

易宝支付的文化核心，叫“一群人的浪漫”。一家互联网时代的公司，以这句话为企业核心思想，在中国算是别无分号了。这多多少少也折射出“老唐”的浪漫主义情结。

据易宝支付的一位高管介绍，身为湖南人的“老唐”，对“玩弄权术于股掌”，还是有渴望的。

但他骨子里又是个真性情、待人真诚的人，对“权术”这字眼深深厌恶。但任何已有一定规模的公司，都必然有公司政治。所以，“老唐”在个人好恶和公司管理需要之间，围着“权术”二字，纠结了15年，一直没有跨出第一步。既然没了“权术”，“玩弄”也就全无落脚之地，公司倒也远离了所谓的“厚黑亚文化”。

对于管理，在外界看来，唐彬有着近乎执拗的天真。但正是他这份浪漫的天真，带着一份热乎的坦诚，易宝支付从一个当初名不见经传的小公司成为行业支付引领品牌，但“老唐”说，自己还在创业的道路上，为自己当初的理想而奋斗。

“我认为真正的企业有基于人性、尊重人性的理念，这样的企业也是一群人的浪漫，不管是一百个人也好，一万个人也好，这群人有着共同的使命。比如谷歌的共同使命就是‘整合全球信息使人人受益’；惠普的使命是‘用科技创新改变你的生活’，让每个生命在这个平台上自由创造、成长、突破，这不是一件很浪漫的事情吗？如果你从一群人的浪漫的角度来思考一个企业组织，你就会发现你的管理模式会变得更加包容，除了企业的凝聚力和商业利益之外，你的企业可能还有尊重、信任、透明。”唐彬说。

“我希望再过10年、20年，中国也能出现引领世界的管理哲学，那个时候我们的经济社会、技术创新就真的又上了一个新台阶。”唐彬对未来充满了希望。

商会：血性邵商浪漫走天下

2021年4月18日，北京邵阳企业商会第四届第一次理事会在北京湖南大厦成功举行。北京邵阳企业商会圆满换届，易宝支付CEO唐彬当选为会长。

英语、普通话唐彬都会说，而在乡音的语境中总会不自觉地说起邵东话：“一直在关注家乡。一个人只有一个家乡，虽然身处北京，但乡情、乡音总能经过逾千公里的脐带，流入祖国的心脏，流入我们邵商的心中。”为更好助力家乡发展，北京邵阳企业商会在全国首创位于家乡的家乡组，联动位于家乡的企业家们一起助力家乡发展和新邵商升级，效果喜人。

唐彬介绍，北京邵阳企业商会创建于2012年，目前有会员企业400余家，涌现出一批有影响力的科技企业与实体企业，如纽曼数码、茂华控股、易宝支付、华图教育、亚信安全、快狗打车、中联数据、天鹅到家、分享通信、新安特、环球南方实业、林源集团等。随着新邵商数字化升级发展加速，2022年会员企业亚信安全、快狗打车相继成功上市。

“作为位于首都的邵阳商会，我们一是要当好民资回归的推进员。”唐彬说。目前，北京邵阳企业商会积极响应邵阳市委、市政府“引老乡、回故乡、建家乡”的号召，引领在京20多名邵商回乡投资超20亿元。其中，由李宁副会长投资的湖南中彬茶油科技有限公司邵阳茶油产业基地被评为“引老乡、回故乡、建家乡”标志性项目；中科院李玉平博士的国家科技奖纳米材料项目落户邵东。同时，北京邵阳企业商会成立家乡新邵商投资发展基金，首个投资邵东格林安娜烘焙项目1000万，助力家乡品牌升级发展。“邵阳人敢冒险，肯钻研，紧跟时代脉动。”唐彬认为互联网在中国正进入深水区，遍布世界各地上百万邵商企业家应该抓住疫情后的数字化发展大潮，在互联网3.0新生产力和新生产关系双驱下，打造与时代共舞，气质独特的企业，引领新邵商的发展壮大。

“二是当好公益事业的引导员。”近两年来，北京邵阳企业商会在唐彬的带领下宣传引导会员企业积极投身社会公益。助力疫情防控，踊跃为家乡捐赠价值超300万元的防护服、负压救护车等物资。一大批商会企业带头参与精准扶贫、捐资助学等事业，累计捐赠、募资超4亿元。其中，唐彬个人企业易宝支付旗下易宝公益，作为民政部指定的慈善组织互联网公开募捐信息平台，已累计募资3亿余元。

“三是当好新邵商升级的规划员。新邵商是邵商之未来，而‘８０后’青年邵商是新邵商之希望。”２０２１年４月担任会长之际，北京邵商唐彬、陈小华、伍天宝等牵头发起成立青年邵商企业家俱乐部，建立青年邵商成长导师帮扶机制，吸纳了来自北京、上海、江苏、浙江、湖南等地１００多名优秀邵商聚集于此，并在此基础上联合众多优秀邵商，如高海斌、彭中阳、陆光明、宋北平、王永等推出新邵商讲习班，旨在提供平台传承邵商吃苦霸蛮、敢为天下先的优秀传统，结合海派的开放透明和契约精神，用好数字技术和金融科技，加速新邵商的成长。

“邵商是商海浮沉间匆匆的浪漫；邵商是少年驰骋江湖的侠气；邵商是千年来生生不息的力量和历史华丽的回响，邵商也将继续书写创新创业的传奇，承载邵阳发展的荣光。”唐彬说，在技术驱动下，疫情客观上加速了产业互联网和传统行业的数字化。商会的使命是以邵商企业家为中心，以新邵商为发展方向，立足于北京和家乡两个基点，发挥首都独特的政治、文化、教育、科技优势，发扬“宝古佬”吃得苦、霸得蛮、敢为天下先的优秀传统，为邵商注入现代企业管理理念，为邵商实业主体插上数字科技和新金融一双翅膀，引领新邵商升级，助力家乡发展。生活的浪漫：坦诚、坚守采访刚结束，唐彬说：“走了走了，太晚了！失陪失陪，我要赶紧回去陪我女儿散步了！”以唐彬的资产已算是富豪级别，却只要有点时间就陪着家人孩子，以读书为乐。或许在他看来，这才是真正的“书中自有颜如玉”，在这浮躁的社会里，这何尝不是一种坦诚与坚守。有一次公司组织开会，吃完饭统一团建看电影，片名是《深海浩劫》所有的高管想，公司组织团建看电影，哪有那么简单。所以在看的时候，大家都在想，这电影放完了，如何结合下午的会和公司的情况，说点啥，就算扯，也得扯出点道理或者上点价值观。

结果电影看完，灯一亮，唐彬已经哭得稀里哗啦。到谈感想的时候，他说，对员工，对员工的家属们，关心少了，需要检讨。

两个细节反映了唐彬的处世哲学，即坦诚地面对这个世界。“我对坦诚的理解分为三个阶段：年少时，以为坦诚就是知无不言，言无不尽，单纯得不分彼此；后来长大了，经历也多了，知道每个生命都是独一无二、与众不同的，无法不分彼此，得更多地换位思考，感同身受，理解和帮助他人，坦诚成了真诚，但自身包容和能量还不够，所作所为极有限。”唐彬说，“创业后，尤其是频频被市场和世界教训或感动后，越来越发现，最难的坦诚—其实是诚实地面对自己，敢于甚至是乐于向世界，尤其是向伙伴们暴露自己的弱点，这其实是在把自己真正融入一个团队，融入世界。尽全力发挥自己的优势，尽全力帮助伙伴们发挥每个人自己的优势，在成就一群人的浪漫奋斗过程中不断突破超越，实现自我！”

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