2018年1月2日后勤处对物业管理服务工作征求意见单满意度情况进行了调查，调查教职工21人，学生79人，共计调查师生100人。现将调查情况汇报如下：

调查现场为随机调查，调查师生人数为100人，采取发放征求意见单满意度调查表的形式，由师生在调查单上相应的栏里打“√”的办法进行。调查项目为服务态度、宿舍、教学楼管理工作、室外保洁工作、物业经理工作态度五个项目。评价标准为：满意，较满意，不满意，并提出意见建议。

调查结果如下：

 1、教职工情况

服务态度、宿舍、教学楼管理工作、室外保洁工作、物业经理工作态度等五个项目满意的为70%，较满意为28.1%，不满意为1.9%。

2、学生情况

服务态度、宿舍、教学楼管理工作、室外保洁工作、物业经理工作态度等五个项目满意的为85.3%、较满意为13.7%、不满意为1%。

3、收到意见和建议10条:

建议教学楼厕所卫生清理到位3条,宿舍楼梯间卫生有时清理不彻底3条,教工宿舍卫生有时清理不到位2条,宿舍垃圾清理有时不及时2条。