2019年5月23日后勤处对学院食堂就餐满意率情况进行了就餐现场随机调查,调查师生共计98人。调查现场为随机调查,采取发放满意率调查表的形式由师生无记名在调查表上打分的办法进行。调查项目为伙食质量、食品价格、清洁卫生、服务态度、花色品种等五个项目。评分标准:每项满意分100分,总分500分,不满意为60分以下,一般为65-75分,良好为76-90分,90分以上为优秀。调查结果如下:
1、调查师生满意情况
伙食质量满意率为85%、食品价格满意率85%、清洁卫生满意率86%、服务态度满意率86%、花色品种满意率86%,综合满意率为85.6%,达到良好标准。
2、收到意见和建议情况
增加花色品种、菜品份量不足、以偏清淡为主等等。